ご注文について

電話でのご注文をお受けします

新潟堂へお電話(0258-47-2100)していただき、ご自宅にFAXがある方は、弊社より専用注文書をFAX致しますので、必要事項をご記入のうえ弊社FAX (0258-47-0011)までご返信下さい。

FAXが無い方は、お電話で口頭でのご注文となります。あらかじめ希望の商品名・数量等メモの上、お電話いただくとスムーズです。

  • FAXの場合は24時間受け付けておりますが、営業時間外及び土・日・祝祭日の場合は翌日又は後日のご確認となります。ご了承願います。
  • 現在Eメールでの注文は受け付けておりませんのでご了承下さい。

12袋入りのダンボールに詰めて発送します

ご注文は、12袋1ケースとし、ケース単位でお受けしています。異なる種類の商品を取り混ぜていただいてかまいません。例えば、うすしお味3袋、のりしお味2袋、えび味3袋、黒こしょう味2袋、詰め合わせ2袋の計12袋などの組み合わせが可能です。

商品の発送は、日本国内のみに限らせていただきます

商品の包装には万全を期して発送しておりますが、大変割れやすい商品のため、海外への発送は行っておりません。ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

お支払いについて

【銀行振込】

入金確認後、順次発送致します。(弊社在庫状況により前後しますが、1週間以内を目処に発送しております。)振込み手数料はお客様負担となります。

《振り込み先》
三菱東京UFJ銀行(0005) 新潟支店(426) 普通預金0912999
北越銀行(0141) 三島支店(420) 普通預金0161290

【代金引換】

代金引換の場合は、別途お買い上げ金額により手数料が掛かります。商品代金 + 送料と共に手数料を、運送会社(ヤマト運輸)にお支払い下さい。

《代金引換手数料》
1万円未満 1万円以上3万円未満 3万円以上10万円未満 10万円以上30万円未満
324円 432円 648円 1,080円

運賃について

送料は、お届け先ご注文ケースにより異なりますので下記の表をご確認下さい。

北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
1ケース(12袋) 800円 500円 800円
2ケース(24袋) 800円 400円 800円
3ケース(36袋)以上 無料

返品及びキャンセルについて

返品

  • 品質には万全を期しておりますが、不都合な点がございましたら、お手数ですが、電話にてご連絡下さい。
  • 不良品、商品違いによる返品の場合、商品到着後1週間以内に返品理由を添えて当社までご返送下さい。送料及び手数料は当社にて負担いたします。
  • ご注文間違いなど、お客様の理由による返品の場合の返送料はお客様負担となります。

キャンセル

  • 速やかに、お電話でご連下さい。(メールでのキャンセルは商品発送上、間に合わない場合もございます。)
  • 商品発送上、間に合わない場合もございますのでご了承下さい。
  • ご注文いただいてから7日以内に代金をお振込み下さい。7日以内にお振込みいただけない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
  • 事情によりお振込みが遅れる場合は、事前にご連絡頂ければ対応させていただきます。

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