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ご注文について
電話でのご注文をお受けします
新潟堂へお電話（0258-47-2100）していただき、ご自宅にFAXがある方は、弊社より専用注文書をFAX致しますので、必要事項をご記入のうえ弊社FAX (0258-47-0011)までご返信下さい。
FAXが無い方は、お電話で口頭でのご注文となります。あらかじめ希望の商品名・数量等メモの上、お電話いただくとスムーズです。
- FAXの場合は24時間受け付けておりますが、営業時間外及び土・日・祝祭日の場合は翌日又は後日のご確認となります。ご了承願います。
- 現在Eメールでの注文は受け付けておりませんのでご了承下さい。
12袋入りのダンボールに詰めて発送します
ご注文は、12袋１ケースとし、ケース単位でお受けしています。異なる種類の商品を取り混ぜていただいてかまいません。例えば、うすしお味６袋、えび味４袋、カマンベールチーズ味２袋の計12袋などの組み合わせが可能です。詰め合わせ、えびづくしは容量が大きいため、５袋を1ケースとして計算します。例えば、詰め合わせ３袋、えびづくし２袋の計５袋で１ケースになります。
商品の発送は、日本国内のみに限ります
商品の包装には万全を期して発送しておりますが、大変割れやすい商品のため、海外への発送は行っておりません。ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。
お支払いについて
【銀行振込】
入金確認後、順次発送致します。（弊社在庫状況により前後しますが、1週間以内を目処に発送しております。）振込み手数料はお客様負担となります。
- 《振り込み先》
- 三菱東京UFJ銀行(0005) 新潟支店(426) 普通預金0912999
- 第四北越銀行(0140) 三島支店(420) 普通預金0161290
【代金引換】
代金引換の場合は、別途お買い上げ金額により手数料が掛かります。商品代金 + 送料と共に手数料を、運送会社（ヤマト運輸）にお支払い下さい。
| 1万円未満 | 1万円以上3万円未満 | 3万円以上10万円未満 | 10万円以上30万円未満 |
|---|---|---|---|
| 330円 | 440円 | 660円 | 1,100円 |
運賃について
送料は、お届け先ご注文ケースにより異なりますので下記の表をご確認下さい。
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1ケース(12袋) | 800円 | 500円 | 800円 | |||||||||
| 2ケース(24袋) | 800円 | 400円 | 800円 | |||||||||
| 3ケース(36袋)以上 | 無料 | |||||||||||
返品及びキャンセルについて
返品
- 品質には万全を期しておりますが、不都合な点がございましたら、お手数ですが、電話にてご連絡下さい。
- 不良品、商品違いによる返品の場合、商品到着後１週間以内に返品理由を添えて当社までご返送下さい。送料及び手数料は当社にて負担いたします。
- ご注文間違いなど、お客様の理由による返品の場合の返送料はお客様負担となります。
キャンセル
- 速やかに、お電話でご連下さい。（メールでのキャンセルは商品発送上、間に合わない場合もございます。）
- 商品発送上、間に合わない場合もございますのでご了承下さい。
- ご注文いただいてから7日以内に代金をお振込み下さい。7日以内にお振込みいただけない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
- 事情によりお振込みが遅れる場合は、事前にご連絡頂ければ対応させていただきます。
